Conditions Générales

L’Odyssée [Corps & Âme] : Conditions Générales de Vente

Prestataire : Cathy Baumgarten, Éducateur Sportif Indépendant N° Carte Professionnelle : 07414ED0238 Siège social : 132 ter Avenue de la Côte d’Argent, 33380 BIGANOS SIRET : 809 680 333 00071 | APE : 4619B TVA : Non applicable, art. 293B du CGI Mise à jour : Janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par l’Odyssée [Corps & Âme]. Toute souscription à une prestation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.

Article 1 : Engagement du Prestataire

Le prestataire est tenu au secret professionnel et s’engage à mener à bien sa mission conformément aux règles de l’art, dans le respect de l’intimité et de la vie privée du client. Il s’agit d’une obligation de moyens et non de résultat. Le prestataire s’engage à prévenir le client au moins 48 heures à l’avance en cas de report de séance, sauf cas de force majeure. L’Odyssée [Corps & Âme] se réserve le droit d’annuler un cours collectif si le nombre de participants est jugé insuffisant.

Article 2 : Responsabilité & Santé

Le Prestataire est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour les dommages liés à l’exécution de la prestation. Aptitude physique : Le client déclare être en bonne santé et apte à la pratique sportive. Il est tenu d’informer le prestataire de tout antécédent médical nécessitant une adaptation. Note importante : Les cours proposés ne sont actuellement pas adaptés aux femmes enceintes. En cas de crise sanitaire, le client assume la responsabilité de sa présence et ne pourra tenir le prestataire responsable en cas de contamination virale.

Article 3 : Sécurité

Le client reconnaît les risques inhérents à toute activité physique et s’engage à respecter scrupuleusement les consignes de sécurité prodiguées par le prestataire. Le prestataire s’engage à :

  • Posséder les qualifications et diplômes requis.
  • Agir avec prudence et diligence en évitant les lieux présentant un danger identifié.
  • Adapter les séances à l’âge et à la condition physique du client.

Article 4 : Objet des prestations

Les présentes CGV concernent les cours de coaching privé, Small Group ou Entreprise : Pilates, Yoga, Circuit Training, Renforcement Musculaire, Gym du Dos, etc. L’acceptation des CGV est renouvelée à chaque nouvelle souscription selon les tarifs et conditions en vigueur.

Article 5 : Prix et Modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros (HT, TVA non applicable). Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais appliquera le tarif en vigueur lors de la validation du devis ou de la commande. Le règlement intégral est exigé lors de la souscription. Aucun versement ne sera considéré comme des arrhes.

Article 6 : Organisation des cours

Les séances (privées, groupes ou entreprises) sont fixées d’un commun accord selon un planning établi. Des stages spécifiques peuvent être proposés ponctuellement, en studio ou en extérieur selon la météo.

Article 7 : Règles de vie et de respect

Pour garantir la qualité des séances :

  • Les téléphones portables doivent être éteints ou en mode silencieux.
  • Une hygiène rigoureuse est demandée (chaussures de sport propres réservées à la salle ou chaussettes).
  • Matériel : Les tapis ne sont pas fournis. Le client doit apporter son propre tapis, une tenue adaptée et de l’eau.
  • Le calme est requis dans les espaces communs (couloirs, vestiaires).

Article 8 : Assiduité et Ponctualité

La progression dépend de l’assiduité. Le client s’engage à respecter les horaires afin de ne pas perturber le début des séances, par respect pour le groupe et le prestataire.

Article 9 : Effets personnels

L’Odyssée [Corps & Âme] décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’effets personnels, que le cours ait lieu en studio, à domicile ou en extérieur. Le port d’objets de valeur est fortement déconseillé.

Article 10 : Droit à l’image

Le client autorise la diffusion de photos ou vidéos prises durant les cours à des fins de communication pour L’Odyssée [Corps & Âme], sauf avis contraire stipulé par écrit. Il est interdit de filmer les cours sans l’accord préalable du prestataire.

Article 11 : Accès aux cours

L’accès est réservé aux clients ayant validé leur réservation et leur règlement. Une tenue appropriée est exigée. En extérieur, le client doit adapter sa tenue aux conditions météorologiques.

Article 12 : Annulation et Remboursement

Les inscriptions sont nominatives, non échangeables et non remboursables.

  • Annulation client : Aucun report ou remboursement n’est autorisé, sauf accord exceptionnel du prestataire selon les disponibilités.
  • Santé majeure : En cas de problème de santé grave ou de grossesse survenant après inscription, un remboursement partiel (50% au prorata du temps restant) peut être envisagé sur présentation d’un certificat médical immédiat.
  • Continuité : En cas de force majeure, le prestataire peut proposer des solutions alternatives (ex: cours en visioconférence).

Article 13 : Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, contact, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion de l’activité. Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès et de suppression de ses données sur simple demande.

Article 14 : Réclamations et Litiges

Pour toute réclamation, contactez : contact@odyssee-corps-ame.com. En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation (conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation). À défaut, les litiges seront portés devant le Tribunal de Commerce de Bordeaux.